Términos y condiciones
Datos generales
Punto de Redacción es el nombre comercial asociado a los servicios profesionales de Yetel Ricaño, Licenciada en Periodismo y Maestra en Comunicación y Opinión Pública, con residencia en Ecuador.
Datos de contacto:
Email: [email protected]
WhatsApp: +593 996408626Datos de la presencia online de Punto de Redacción:
Sitio web: https://www.puntoderedaccion.com
Tienda: https://tienda.puntoderedaccion.com
Academia: https://puntoderedaccion.thinkific.com
Página en Facebook: https://www.facebook.com/puntoderedaccion
Glosario de términos
USUARIO: Persona que accede a los contenidos de Punto de Redacción en el blog, en la tienda y en las redes sociales asociadas.
CLIENTE: Persona que compra los cursos, recursos o servicios de Punto de Redacción.
Uso de los sitios web
El USUARIO es responsable de:
- el empleo que dé al conocimiento que consume en la Academia de Punto de Redacción;
- la integridad y seguridad de sus propios dispositivos al acceder al material que ofrece Punto de Redacción;
- no copiar, reproducir o comercializar —sin autorización expresa— los contenidos creados y compartidos por Punto de Redacción;
- las opiniones que publique en las plataformas en las que esté disponible la opción de comentar;
- mantener el respeto hacia sus semejantes en sus interacciones.
Propiedad intelectual
Punto de Redacción es el titular de los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que publica en sus sitios web, así como de los cursos o recursos a los que pueda acceder un CLIENTE una vez efectuada una compra.
En caso de utilizar material o herramientas de terceros, se dará el respectivo crédito al autor o se hará uso de las licencias correspondientes.
Precios e impuestos
Los precios de los cursos, recursos o servicios que vende Punto de Redacción se muestran en dólares americanos y ya incluyen el IVA (12 % en Ecuador).
Ningún otro cargo será añadido al precio final. Este ya cuenta, en cada página, con leyendas como «Incluye IVA» o «Incluye impuestos».
Facturación e información que se solicita
Para procesar el pago, emitir la correspondiente factura de compra y gestionar el acceso a la cuenta y al curso o servicio comprado, Punto de Redacción solicita datos como nombre(s) y apellidos, número de cédula, correo electrónico, teléfono y dirección.
El CLIENTE es responsable de la veracidad de la información que aporte.
Deberá cerciorarse de que ha escrito con exactitud la dirección de correo electrónico a la que se enviarán las notificaciones y la factura de compra.
Protección de datos
Los datos compartidos en las interacciones con Punto de Redacción son protegidos de acuerdo con la Política de privacidad del sitio.
Las comunicaciones sobre el acceso y disfrute de los cursos, recursos o servicios comprados se realizarán por correo electrónico con el fin de que quede una constancia para ambas partes. No se contactará al CLIENTE vía WhatsApp, a menos que sea este el que se ponga en contacto por esa vía con Punto de Redacción.
Disponibilidad y garantías
Cuando un CLIENTE compre un curso, este —a partir de que se le otorgue acceso a la plataforma (Thinkific)— estará disponible las 24 horas de cada día de la semana durante el tiempo señalado en la ficha del producto.
Si, por fallos en el servidor u otras cuestiones técnicas ajenas a la voluntad de Punto de Redacción, no se pudiese garantizar el acceso a un curso durante más de 8 horas, se evaluará la compensación de esa pérdida —para los CLIENTES que lo soliciten— con la adición de más días de goce de dicho acceso una vez restablecidos los servicios. Esto no implicará devolución alguna del pago.
Por su parte, el CLIENTE es el responsable de contar con internet y con un dispositivo que le permita entrar y navegar por el sitio web del curso, así como visualizar e interactuar con los contenidos.
Política de devolución
Los cursos y servicios que oferta PUNTO DE REDACCIÓN no son reembolsables.
Estamos comprometidos con la calidad de los contenidos y servicios que aquí se ofrecen, de modo que se alienta al CLIENTE a revisar bien los detalles de cada producto o servicio —disponibles en las fichas y en las páginas de venta— antes de realizar adquisición alguna.
Esta es una manera de proteger contenidos de alto valor que, por su coste accesible, tienen un bajo riesgo para el CLIENTE.
Modificación de las condiciones de venta
Punto de Redacción se reserva el derecho de modificar los actuales términos y condiciones cuando así lo requiera. El fin es mantener la mayor transparencia posible con sus USUARIOS y CLIENTES.
En ningún momento ello supondrá una limitación de los derechos reconocidos para quienes ya hayan adquirido un producto o servicio.
Aceptación de las condiciones de venta
La compra de un curso, recurso o servicio ofertado en la Academia de Punto de Redacción supone la aceptación de los términos y condiciones aquí descritos.
Ante cualquier duda, el CLIENTE puede escribir a [email protected] o enviar un mensaje (solo texto escrito) al WhatsApp de Punto de Redacción.
Actualizado el 23 de octubre de 2023.